双十一网络促销活动临近，各类网络诈骗案件进入高发期。近期有不法分子假借平台、主播、客服名义，利用直播间、粉丝群实施诈骗，冒充工作人员开展退款理赔、福利发放、低价售卖等骗局，侵害用户财产安全。

为保护大家的资金与信息安全，特此发布风险警示：

冒充客服退款理赔诈骗 不法分子谎称您的充值订单、周边订单异常，以订单冻结、理赔退款为由，诱导您添加微信 / QQ、开启屏幕共享，索要银行卡号、短信验证码，实施盗刷转账。我平台官方客服不会主动联系用户，特此提醒！

直播间引流站外交易诈骗 骗子伪装主播、黄牛等身份，在直播间、评论区宣称售卖赛事门票、鹅肝充值、游戏皮肤、数码周边、限定礼品，以 “双十一特惠、限量福利” 为噱头，引导您通过微信、支付宝直接转账，脱离平台担保交易，收款后失联。

刷单返利、垫付任务诈骗 不法分子在评论区、粉丝群发布 “双十一刷单赚佣金、垫付返现” 信息，承诺高额返利，前期小额返还博取信任，后续诱导大额投入，最后拉黑失联。平台不存在任何刷单任务、刷单返利活动。

中奖领奖诈骗 通知您抽中直播间福利、赛事奖品，要求先行缴纳税费、手续费、保证金才能领奖，一旦转账即被骗。平台所有中奖福利发放均通过站内官方通知，不会提前收取任何费用！

虚假代充、代拍诈骗 以双十一低价代充礼物、游戏点券为诱饵，发送钓鱼链接、非平台收款码，诱导付款，资金不受平台保障。

安全提醒：

1. 平台唯一正规充值为平台 APP 内、官方网站内，任何私下转账、第三方链接付款均不属于平台官方交易；
2. 绝不向他人提供短信验证码、银行卡密码，不随意开启屏幕共享；
3. 不轻信直播间以外渠道的低价福利、中奖信息；
4. 如遭遇诈骗，请第一时间保存聊天、转账记录，向公安机关报案，同时通过平台客服报备。

请广大用户提高警惕，理性消费，谨防受骗。如发现涉诈账号，欢迎及时举报！

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2026年10月20日